Параметры выбора Trading Desk: 5. Мошенничество, защита бренда, безопасность и конфиденциальность данных
Мы продолжаем рассказывать о параметрах, по которым можно оценить возможности потенциального партнера и выбрать Trading Desk-решение, которое лучше всего поможет достижению целей. Сегодня рассмотрим пятый:
- Доступный инвентарь и его источники (см. предыдущую часть)
- Рекламные форматы и способы покупки инвентаря (см.предыдущую часть
- Возможности таргетинга и управление датой (см.предыдущую часть)
- Отчетность и аналитика (см.предыдущую часть)
- Защита бренда: мошенничество, безопасность, конфиденциальность данных
- Удобство интерфейса и оптимизация процессов
- Технологическая инфраструктура
- Стратегия и развитие продукта
- Обслуживание, поддержка и стоимость
- Кейсы и опыт компаний на рынке
См.также Полное руководство: Как выбрать Trading Desk
Если речь идет о защите репутации бренда от рисков при использовании программатик закупок, то существует несколько аспектов, которые нужно рассматривать: мошенничество, защита бренда в рекламном окружении и конфиденциальность данных.
К сожалению, сталкиваться с мошенничеством приходится всем кто работает с программатик-рекламой. По крайней мере сейчас. Поэтому при выборе партнера, важно оценить насколько компания, предлагающая Trading Desk-решения, занимает проактивную позицию в вопросе защиты от мошенничества, а именно в отслеживании и блокировании низкокачественного инвентаря.
Если мошеннические показы распространяются по сети, то Trading Desk несет ответственность за то, чтобы с ними бороться. Через exchange в буквальном смысле проходят тысячи сайтов, и проверить каждый из них вручную невозможно, но есть определенные шаги, которые Trading Desk может предпринять. Для проверки фрода Trading Desk-решение может использовать несколько типов проверок: сайты могут проверяться специалистом, инструментами для проверки и блокирования фрода, а также с помощью сторонних сервисов. Но далеко не все Trading Desk-компании используют эти возможности, и в некоторых случаях могут перекладывают ответственность за решение этой проблемы на маркетологов компаний.
Защита бренда
Brand Safety или защита репутации бренда — это обеспечение показов рекламы бренда в подходящем окружении — на тех сайтах контент которых, соответствует критериям для размещения, которые выдвинул рекламодатель. Существует несколько возможностей обеспечивать защиту репутации: использовать сторонние brand safety разработки, списки сайтов (black/white листы), или пользоваться прямыми размещениями на избранных сайтах, когда рекламодатель точно знает, где появится его реклама.
Многие Trading Desk компании интегрируют сторонние разработки, в этом случае инструменты сканируют контент каждой страницы, на которую может попасть реклама и определяют содержит ли страница неподходящий контент. У некоторых брендов могут быть довольно серьезные требования для окружающего контента, и для их выполнения требуются особые brand-safety настройки, поэтому рекламодателю стоит поинтересоваться насколько Trading Desk может технически осуществить более жесткий контроль по выбору площадок.
Некоторые Trading Desk-решения также поддерживают создание блэклистов доменов, что позволяет рекламодателям управлять списком нежелательных сайтов и использовать его в существующих и будущих кампаниях. И наоборот, рекламодатель может воспользоваться опцией white-list, чтобы заранее выбрать сайты для показа рекламы. Ни один из подходов, не идеален, но в любом случае важно знать, что такие возможности существуют.
Безопасность и конфиденциальность данных
И, конечно, стоит разобраться в том, как именно Trading Desk использует данные рекламодателя. Например, данные одного рекламодателя могут быть довольно интересными для другого — его конкурента. Как рекламодатель, как вы отнесетесь к тому, что данные ваших рекламных кампаний будут доступны другим клиентам, с учетом того, что название компании не будет никому известно? Этот же вопрос касается и данных аудитории.
Большинство Trading Desk собирает 1-st party данные об аудитории, которые в том числе используются для ретаргетинга, оставляя код JavaScript на сайтах рекламодателей. Знают ли рекламодатели как используются эти данные и доступны ли они кому-то для использования в Trading Desk и за его пределами? Чтобы ответить на эти вопросы, обязательно ознакомьтесь с условиями сотрудничества с Trading Desk партнером: Terms of Service или Master Service Agreement, до того как подпишете его.
Что еще стоит спросить у Trading Desk-партнера:
- Какие инструменты вы используете для защиты от ботов и скликиваний?
- С какими компаниями по верификации данных вы работаете?
- Какие brand-safety фильтры встроены в вашу платформу?
- Поддерживает ли ваша компания черные списки для исключения сайтов, и белые для более точного таргетинга?
- Какими методами вы обеспечиваете brand safety?
- Какими методами вы обеспечиваете защиту данных рекламодателя?
- Делитесь ли вы данными рекламных кампаний и отчетностью с другими рекламодателями?
- Собираете ли вы данные кампаний и аудитории и продаете их кому-либо?
